お部屋探しでいい部屋が見つかって、「さぁ新生活の始まり！」ですが、住環境の変化に不安はつきものです。TAKUTO CLUBは、そんな入居者の皆様の心配ごとを解決する"入居安心サービス"です。かぎの紛失や水まわりのトラブル、ガラスを割ってしまったりといった生活する中でのでの建物や設備に関するトラブル、病気やケガなどのご相談や医療機関のご案内、訪問販売や通信販売などのセールスに対する生活相談、さらにインターネット契約の取次ぎなどにも対応する、入居者の方々のための安心サポートシステムです。
マンション内で不審者がいた場合に駆けつけ対応するサービスです。
◎24時間受付対応
◎不審者がマンション敷地内にいたときなど、緊急出動応急処置
◎指示により現地急行
◎必要に応じ、110番・119番に連絡
| セコム出勤費 | 通常 | 会員価格 |
|---|---|---|
| 10,000円（税込） | 無料 |
TAKUTO CLUBでは、以下のようなサービスが無料でご利用いただけます。緊急時でお困りの際は、お気軽にご利用ください。
鍵のトラブル
・ドアが開かない
・部屋やお風呂・トイレの鍵が壊れた
・鍵をなくしてしまった
・トランクの鍵が開かない
水廻りのトラブル
・序口から水が漏れて止まらない
・排水口が詰まってしまった
・トイレのタンクが故障して水が出ない
・トイレが詰まってあふれた
ガラスのトラブル
・泥棒の侵入で
ガラスが割られてしまった
・子供が不注意で
ガラスを割ってしまった
・台風で物が当たって
ガラスが破損した
健康・医療相談
・心理相談。 ストレスが原因で精神的にまいっている
・健康相談。 不意のケガや病気の応急手当の仕方
・医療機関のご案内。
このような医療関係のご相談などに専門スタッフがアドバイスします。
生活相談
・訪問販売がしつこくて、ついつい契約してしまった
・携帯サイトのアクセスなどで不当請求を受けている
等、生活に関する様々なトラブルや不安に対し、問題解決のための手続き、弁護士や行政機関、消費者保護団体へのご案内をします。
| 通常 | 会員価格 | |
| 水廻り・ガラス・鍵の
トラブルサービス |
基本料金…5,250円（税込） ＋ 出張料…3,150円（税込） ＋ 夜間料金…6,300円（税込） ＋ 技術料（特殊作業代金含）…実費 ＋ 部品代…実費 |
30分以内の作業無料 ＋ 技術料（特殊作業代金含）…実費 ＋ 部品代…実費 |
|---|---|---|
| 健康・医療相談サービス | サービス提供無し | 無料 |
| 生活相談サービス | サービス提供無し | 無料 |
新しいお部屋でのパソコン・インターネットに関する様々なシーンをサポートします。
◎パソコンが立ち上がらない
◎インターネット無線LAN接続設定
◎起動が遅い！などのパソコン診断・改善作業
◎ウイルスに感染！ウイルスチェック・駆除など
パソコンやインターネットに関する入居後のトラブルも、訪問レスキューサービス対応で安心の快適生活！フリーダイヤルにて訪問レスキューのご予約を承ります。その他ご相談など、お気軽にお問い合わせください。
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◎初回インターネット接続設定
当サービスにてインターネット回線の新規申込み手続きをされたお客様は、最大12,000円相当の接続設定費用を無料でご提供いたします。
【訪問作業料金＋初期接続設定＝無料】
※インターネット接続（有線・無線）PC2台まで。
※部品料金別途必要。
◎インターネット環境の調査とご提案
どんなインターネットがご利用いただけるのか、回線種別や料金のご案内等。
◎インターネット申込接続サポート
お申込み手続きのご相談・代行受付から、開通後のパソコン接続設定をサポート。
※一部当サービスではお取次できない回線もございます。その場合は料金プラン・お申込先窓口をご案内させていただいております。
※自社システムとしてオーナー様や管理会社様等に於いて独自に導入されているインターネット回線等については、導入の有無ならびに料金等、当サービスではご案内いたしかねます。
※各回線業者の定める初期費用ならびに月々のご利用料はお客様負担となります。
